【携帯電話の2年縛り】みんなはどう思っている？

2年間を使うことを前提に、料金の割引サービスが受けられる携帯電話の2年縛り。

契約は2年ごとの自動更新となり、2年に一度訪れる解約無料の月を逃すと、約10,000円の解約金がかかる。

先日その解約金がかからない無料月が、契約25ヶ月目の1ヶ月から、25～26ヶ月目の2ヶ月に延長され、解約無料月であることを伝える為の、メールの配信などが強化されました。

こうした動きに対する街の声を集めたネットアンケートが、1ヶ月弱の調査機関をもって終了した様です。

キャリアの取り組みは多少評価するが、圧倒的に「2年経過後の自動更新はやめてほしい」というもの。

「2年縛りの期間を2年より短くしてほしい」とうい意見が、それ程でもないところを見ると、消費者がある程度の縛りは致し方なし、と考えていることが見て取れますね。

一方で2年後の自動更新に反対する意見は、「2年程度の縛りは致し方ないとしても、その後はそもそも縛られること自体おかしい」ということでしょう。

市民の意見としては、

「今回のシステム改善は、やらないよりはマシだが、あまり評価しない。そもそも2年程度の縛りは致し方ないとしても、その後はいつでも無料で解約できるようにするのが当然だ。」

そんなところではないでしょうか？

キャリアの皆様、どうか正確に理解して、次の戦略に繋げてくださいね！